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談判必勝法

為什麼別人總能比你爭取到更好的薪酬呢?為什麼別人購物總時比你便宜呢?偶然失利可能只是缺乏運氣,但每次皆北必然有其原因,而你所欠缺的,可能便是成功人士必備的「談判技巧」。要在商場或生活上無往不利,輕易地達致雙贏?其實只需你的一張咀和以下的「談判貼士」。

有一拍兩散的心理準備
要站在最有利的位置討價還價,你必須堅守底線,除非對方答應你要求的條件,否則你寧可拉倒。因為如果給對方看穿你是志在必得,那自然寸土不讓,但如果你裝作滿不在乎,對方為恐一拍兩散,便會比較爽快地同意對你有利的價錢或條件。

爭取主動
不要怕主動爭取講價機會。舉例說,你在一家商店買了多件貴價貨品,那不妨要求打折或索取贈品。你只要敢提出要求,隨時會有意外收穫!

永遠不先出價
在談價錢的時候,千萬別先出價。無論你出甚麼價錢,對方肯定會說價錢過低,所以他們不能做虧本生意!同樣道理,如果是與新僱主磋商薪酬或要求公司加薪,對方一定會說你要求的價碼已超出了公司的預算。所以,如果別人叫你出價,你最好反過來問對方心目中的價錢。

要價高於底線
若對方給你出價,你可婉轉地要求一個更好的價格。當別人問你心目中的價錢時,你應提出比心目中更高或更低的價錢(視乎你是買家或賣家而定),這樣才能留有還價餘地,並讓對方在成功還價時心理上覺得勝了一仗。

保持冷靜
最優秀的談判員的共同特質,是能夠保持冷靜和懂得抽離。如果你在討價還價時變得情緒化,你可能會進退失據而接受了並不理想的條件,或者激怒對方,使談判拉倒。如果你能夠保持冷靜,即使對方失去理智,你也會佔有上風。

認清對口人
在談妥條件後,最令人氣結的是發現對方原來沒有決定權,需要回去請示能否落實交易。因此,在開始討價還價前,你要問清楚對方是不是有最終決定權,否則便要找有決定權的人磋商。

有備無患
講價前的準備工夫愈充足,成功機會便愈高。舉例說,你打算添置新床或新沙發,那應先貨比三家、找出過去的促銷活動和當前的零售市道,然後善用這些資料討價還價。另外,你也要考慮假如對方拒絕你的還價,你應如何反應。

達致公平交易
最理想的洽談結果是各取所需,皆大歡喜。假如對方覺得受騙,便可能不會履行合約責任,或日後不想再與你交易。因此,事事都要留有餘地,不要拼命搾盡別人的一分一毫,最好力求公平,才能創造雙贏。